Produkt zum Begriff Eskalationsleiter:
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Mediation und Konfliktmanagement
Mediation und Konfliktmanagement , Das Praxishandbuch hat eine sehr positive Aufnahme in der Fachöffentlichkeit gefunden und wird von führenden Mediationsverbänden empfohlen. Die aktuelle Neuauflage bringt die Beiträge in allen Praxisfeldern auf den neuesten Stand. Ganz neu finden sich u. a. Beiträge zu den Themen: Menschliches Entscheidungsverhalten in Konflikten Der Umgang mit Machtungleichgewichten und Emotionen Familienkonflikte Das Gelingen und Scheitern in der Mediation Konfliktschlichtung in Verbraucherangelegenheiten. Auch die Arbeitsblätter und Handouts für die Ausbildung wurden überarbeitet und um neue Aspekte ergänzt: Zugang zur Mediation Einzeltreffen mit den Parteien Aktives Zuhören. Die rechtlichen Aspekte der Mediation werden eingehend erläutert. Berücksichtigt werden insbesondere das Mediationsgesetz die Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung (ZMediatAusbV) vom 1.9.2017 sowie das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG). Mit Blick auf die Praxis werden die wesentlichen Arbeitsfelder der Mediation - Familie, Arbeit, Wirtschaft, Organisationen, Gemeinwesen, öffentlich-rechtlicher Bereich u.a. - und deren besondere Charakteristika vertieft dargestellt. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 2. Auflage, Erscheinungsjahr: 20170822, Produktform: Leinen, Beilage: gebunden, Redaktion: Trenczek, Thomas~Berning, Detlev~Lenz, Cristina~Will, Hans-Dieter, Auflage: 17002, Auflage/Ausgabe: 2. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 790, Keyword: Verbraucherangelegenheiten; Eskalationsstufenkonflikt; Harvard-Modell; Mediationssitzung; Mediationsverfahren; Streitbeilegung; Mediationsvertrag; Verbraucherstreitbeilegungsgesetz; VSBG; Familienkonflikte; Schlichtung; Konfliktschlichtung; ZMediatAusbV; Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung, Fachschema: Konfliktmanagement~Management / Konfliktmanagement~Mediation~Schiedsverfahren~Jurisprudenz~Recht / Rechtswissenschaft~Rechtswissenschaft, Fachkategorie: Rechtswissenschaft, allgemein, Fachkategorie: Schiedsverfahren, Mediation und alternative Verfahren zur Streitbeilegung, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Nomos Verlagsges.MBH + Co, Verlag: Nomos Verlagsges.MBH + Co, Verlag: Nomos, Länge: 227, Breite: 153, Höhe: 48, Gewicht: 1199, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783832968861, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 98.00 € | Versand*: 0 € -
Mayer, Claude-Hélène: Trainingshandbuch Interkulturelle Mediation und Konfliktlösung
Trainingshandbuch Interkulturelle Mediation und Konfliktlösung , Das Trainingshandbuch der Autorin Claude-Hélène Mayer, nun in dritter, aktualisierter Auflage, stellt den Themenkomplex der interkulturellen Mediation in Form trainingsorientierter und praxisnaher, kurzer theoretischer Inputs und praktischer, selbstreflexiver Übungen dar. Dabei gliedert sich das Buch in vier aufeinander aufbauende und doch einzeln anwendbare Bausteine: Konflikt, Mediation, interkulturelle Mediation und Lösungsoptionen. Die Bausteine sind als Trainingsmaterialien für Seminare, Workshops, Weiter- und Ausbildungen in den Bereichen interkultureller Konfliktlösung und Mediation und in interkulturellen Trainings und Coachings einSetzbar. Sie stellen außerdem Materialien für den Einsatz in der schulischen bzw. universitären Arbeit zur interkulturellen Kommunikation und Konfliktlösung bereit. Darüber hinaus können sie als autodidaktische Lernmaterialien für all Personen dienen, die im Bereich von Training, Beratung, Coaching, Lehre und Mediation ihre persönlichen Kompetenzen für die interkulturelle Praxis erweitern möchten. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 32.90 € | Versand*: 0 € -
Mediation und Konfliktmanagement in der Sozialen Arbeit (Marx, Ansgar)
Mediation und Konfliktmanagement in der Sozialen Arbeit , In allen klassischen Arbeitsfeldern der Sozialarbeit treten Konflikte auf. Ein Sozialarbeiter muss sich ihnen stellen. Denn häufig übernimmt er wegen seiner Position eine Vermittlerrolle, etwa zwischen seinem Klienten und einer Institution oder beim Interessensausgleich in familiären Auseinandersetzungen. Dabei ist es immer sinnvoll, Methoden konstruktiver Gesprächsführung und Konfliktbearbeitung handhaben zu können. Das Buch liefert zunächst Grundlagenwissen zur Entstehung und zur Dynamik von Konflikten in sozialen Arbeitsfeldern. Es stellt anschließend die wichtigsten Kommunikationsmethoden und Konfliktbearbeitungsinstrumente vor, wobei der Schwerpunkt auf der Mediation liegt, die im Methodenkoffer Sozialer Arbeit derzeit zu den modernsten und anerkanntesten Verfahren zählt. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20151125, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Grundwissen Soziale Arbeit#17#, Autoren: Marx, Ansgar, Seitenzahl/Blattzahl: 245, Abbildungen: 21 Abbildungen, 8 Tabellen, Keyword: Coaching; Kommunikation; Konflikt; Konfliktlösung; Konfliktmanagement; Mediation; Pädagogik; Soziale Arbeit, Fachschema: Coaching~Manager / Coaching~Konfliktmanagement~Management / Konfliktmanagement~Sozial / Arbeit, Wirtschaft, Technik~Sozialarbeit~Soziales Engagement, Thema: Optimieren, Fachkategorie: Soziale Arbeit, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer, Länge: 231, Breite: 156, Höhe: 21, Gewicht: 370, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0008, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1351214
Preis: 32.00 € | Versand*: 0 € -
Glasl, Friedrich: Konfliktmanagement
Konfliktmanagement , Unentbehrlicher Ratgeber In Zeiten großer Veränderungen müssen Unternehmen und Institutionen mit Spannungen und Gegensätzen umgehen können. Dieses bewährte Handbuch entwirft ein wissenschaftlich abgestütztes, umfassendes Modell zur Diagnose und Behandlung von Konflikten, das nicht nur für Führungskräfte unentbehrlich ist. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 92.00 € | Versand*: 0 €
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Wie beeinflusst die Wahrung der Neutralität in der Mediation den Erfolg bei der Konfliktlösung in verschiedenen kulturellen Kontexten?
Die Wahrung der Neutralität in der Mediation ist entscheidend für den Erfolg bei der Konfliktlösung in verschiedenen kulturellen Kontexten, da sie es den Mediatoren ermöglicht, unvoreingenommen zu bleiben und die Perspektiven und Bedürfnisse aller Parteien zu berücksichtigen. In einigen Kulturen kann die Wahrung der Neutralität als besonders wichtig angesehen werden, da sie dazu beiträgt, das Vertrauen der Konfliktparteien in den Mediationsprozess zu stärken. In anderen kulturellen Kontexten kann die Wahrung der Neutralität jedoch unterschiedlich interpretiert werden, und es ist wichtig, dass Mediatoren sich dieser Unterschiede bewusst sind und entsprechend handeln. Letztendlich kann die Wahrung der Neutralität in der Mediation dazu beitragen, dass die Konfliktparteien sich gehört
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Was sind die verschiedenen Arten von Lösungsvermittlern und wie können sie in den Bereichen Konfliktlösung, Mediation, Verhandlung und Projektmanagement eingesetzt werden?
Es gibt verschiedene Arten von Lösungsvermittlern, darunter Mediatoren, Schlichter, Verhandlungsführer und Projektmanager. Mediatoren helfen Konflikte zwischen Parteien zu lösen, indem sie ihnen helfen, gemeinsame Lösungen zu finden. Schlichter sind neutrale Dritte, die bei der Konfliktlösung unterstützen, indem sie Vorschläge machen und Kompromisse fördern. Verhandlungsführer vertreten eine Partei in Verhandlungen und setzen sich für deren Interessen ein. Projektmanager koordinieren und überwachen die Umsetzung von Projekten, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich abgeschlossen werden.
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Wie kann ein Lösungsvermittler in den Bereichen Konfliktlösung, Mediation und Verhandlung eingesetzt werden, um eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten zu erreichen?
Ein Lösungsvermittler kann eingesetzt werden, um die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien zu verbessern und Missverständnisse zu klären. Durch die Anwendung von Mediationstechniken kann der Lösungsvermittler dazu beitragen, dass die Beteiligten ihre Interessen und Bedürfnisse klar kommunizieren und gemeinsame Lösungen entwickeln. Der Lösungsvermittler kann auch dabei helfen, die Emotionen der Beteiligten zu beruhigen und sie dazu ermutigen, aktiv an der Suche nach einer Win-Win-Lösung teilzunehmen. Durch die Verhandlungsführung kann der Lösungsvermittler dazu beitragen, dass die Beteiligten Kompromisse eingehen und gemeinsame Vereinbarungen treffen, die für alle Seiten akzeptabel sind.
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Wie kann ein Lösungsvermittler in den Bereichen Konfliktlösung, Mediation und Verhandlung eingesetzt werden, um eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten zu schaffen?
Ein Lösungsvermittler kann eingesetzt werden, um die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien zu verbessern und Missverständnisse zu klären. Durch die Anwendung von Mediationstechniken kann der Lösungsvermittler dazu beitragen, dass die Beteiligten ihre Interessen und Bedürfnisse klar kommunizieren und gemeinsame Lösungen entwickeln. Darüber hinaus kann der Lösungsvermittler als neutraler Vermittler auftreten, um die Verhandlungen zwischen den Parteien zu erleichtern und eine Win-Win-Situation zu fördern. Durch die Förderung von Kompromissen und gemeinsamen Vereinbarungen kann der Lösungsvermittler dazu beitragen, langfristige und nachhaltige Lösungen für alle Beteiligten zu schaffen.
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Köstler, Anja: Mediation
Mediation , Dieses Buch führt in Konzepte und Theorien der Mediation ein und gewährt Einblick in die Arbeitsweise eines Mediators. An Fallbeispielen aus der psychosozialen Arbeit und Teams in Firmen und Organisationen u. a. werden die einzelnen Phasen und Werkzeuge der Mediation erläutert. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 19.90 € | Versand*: 0 € -
Systemische Mediation (Bischop, Dieter)
Systemische Mediation , Werden die Systemgesetze wie Zugehörigkeit, Anerkennung oder Gerechtigkeit verletzt, so kommt es zu Konflikten. Diese lassen sich auf der Sachebene nicht lösen. Dieter Bischop entwickelt in diesem Buch die systemische Mediation, die sich grundlegend von der klassischen Mediation unterscheidet. In der systemischen Mediation werden Verletzungen vom Zeitpunkt der Entstehung aufgelöst, so dass blockierte Energien, die krank machen können, wieder frei fließen und die Beziehung sich grundlegend verbessern kann. Ist das Gefühl von Zugehörigkeit, Respekt und Vertrauen wieder am Wachsen, so können darauf aufbauend die Sachfragen eigenständig geklärt werden. Das Buch bietet für verschiedene Kontexte wie Paare, Teams oder der Unternehmensnachfolge viele Praxisbeispiele, wie sich mit der systemischen Mediation Misstrauen in Vertrauen, Demotivation in Motivation, Angst in Selbstbewusstsein, Krankheit in Gesundheit, Misserfolg in Erfolg und Stress in Gelassenheit entwickeln kann. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20160707, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Praxis und Erfolg#11#, Autoren: Bischop, Dieter, Redaktion: Borstnar, Nils, Seitenzahl/Blattzahl: 187, Abbildungen: 40 schwarz-weiße Abbildungen, Fachschema: Mediation~Beratung / Systemische Beratung~Systemische Beratung, Fachkategorie: Sozialpsychologie~Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsychologie~Das Selbst, das Ich, Identität und Persönlichkeit, Thema: Verstehen, Fachkategorie: Schiedsverfahren, Mediation und alternative Verfahren zur Streitbeilegung, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Verlag: Ludwig, Verlag: Ludwig, Verlag: Ludwig, Steve-Holger, Dr., Länge: 211, Breite: 146, Höhe: 17, Gewicht: 286, Produktform: Kartoniert, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Genre: Geisteswissenschaften/Kunst/Musik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0014, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 19.90 € | Versand*: 0 € -
Lütkehaus, Isabell: Basiswissen Mediation
Basiswissen Mediation , Die 3. Auflage berücksichtigt die zum 1. März 2024 in Kraft getretene Änderung der Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung. Als praktisches und kompaktes Grundlagenhandbuch richtet es sich an alle, die eine Mediationsausbildung anstreben, durchführen, durchlaufen oder durchlaufen haben. Die strukturierte Aufbereitung mit Übersichten, Prüfschemata und Praxisbeispielen erleichtert den Einstieg in den Lernstoff, den Umgang mit ihm und die Wiederholung. Für Anbieter der Ausbildung zum »Zertifizierten Mediator« gibt es zusätzliche Informationen für den didaktischen Aufbau des Lehrstoffes. Einmalig sind die Informationen zur Online-Mediation, mit vielen hilfreichen praktischen Tipps von der Planung bis zur Durchführung eines Treffens mittels Videokonferenztechnik. Dabei werden die Vor- und Nachteile des Online-Formats beleuchtet sowie Techniken vorgestellt, mit denen die negativen Begleiterscheinungen abgemildert werden können. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 39.90 € | Versand*: 0 € -
Burkart, Lucas: Stadt in Verhandlung. 1250-1530
Stadt in Verhandlung. 1250-1530 , Band 3 der Stadt.Geschichte.Basel untersucht, wie sich Basel im Spätmittelalter von einer kleinen Bischofsstadt zur mittelgrossen Zunftstadt entwickelt. Bauliche Verdichtung, Bevölkerungswachstum und politischer Wandel prägen die Stadt zwischen 1250 und 1530 in einer bis heute spürbaren Weise. Von den Bettelorden zu Humanismus und Reformation, von einer christlichen Mehrheitsgesellschaft zur rein christlichen Stadt, von den Dienstleuten des Bischofs zu den Zünften, vom Gewerbe zu den Handelsgesellschaften und vom Städtebund zur Eidgenossenschaft: Dieser Wandel musste stets ausgehandelt werden und verlieh der Stadt und der Gesellschaft ein Gesicht, das wir zu kennen meinen. Doch der Eindruck trügt, und so zeigt der Band in Vertrautem Unbekanntes, in Gewohntem Entferntes und in Kontinuitäten historische Differenz. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 39.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein Lösungsvermittler in den Bereichen Konfliktlösung, Mediation und Verhandlung eingesetzt werden, um eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten zu erreichen?
Ein Lösungsvermittler kann eingesetzt werden, um die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien zu verbessern und Missverständnisse zu klären. Durch die Anwendung von Mediationstechniken kann der Lösungsvermittler dazu beitragen, dass die Beteiligten ihre Interessen und Bedürfnisse klar kommunizieren und gemeinsame Lösungen entwickeln. Der Lösungsvermittler kann auch dabei helfen, Kompromisse zu finden, die den Bedürfnissen aller Beteiligten gerecht werden, und so eine Win-Win-Situation für alle schaffen. Darüber hinaus kann der Lösungsvermittler als neutraler Vermittler auftreten, um sicherzustellen, dass alle Parteien fair und respektvoll behandelt werden und dass die Vereinbarungen eingehalten werden.
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Wie kann ein Lösungsvermittler in den Bereichen Konfliktlösung, Mediation und Verhandlung eingesetzt werden, um eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten zu erreichen?
Ein Lösungsvermittler kann eingesetzt werden, um die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien zu verbessern und Missverständnisse zu klären. Durch die Anwendung von Mediationstechniken kann der Lösungsvermittler dazu beitragen, dass die Beteiligten ihre Interessen und Bedürfnisse offenlegen und gemeinsame Lösungen erarbeiten. Der Lösungsvermittler kann auch dabei helfen, die Emotionen der Beteiligten zu beruhigen und sie dazu ermutigen, aufeinander zuzugehen und Kompromisse einzugehen. Durch die Förderung eines kooperativen Verhandlungsprozesses kann der Lösungsvermittler dazu beitragen, dass alle Beteiligten von der Vereinbarung profitieren und eine Win-Win-Situation erreichen.
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Inwiefern beeinflusst die Wahrung der Neutralität in der Mediation den Erfolg bei der Konfliktlösung in verschiedenen Bereichen wie Wirtschaft, Politik und zwischenmenschlichen Beziehungen?
Die Wahrung der Neutralität in der Mediation ist entscheidend für den Erfolg bei der Konfliktlösung, da sie sicherstellt, dass alle beteiligten Parteien fair behandelt werden und sich gehört fühlen. In der Wirtschaft kann die Neutralität dazu beitragen, dass Verhandlungen objektiv geführt werden und zu langfristigen Lösungen führen. In der Politik kann die Neutralität dazu beitragen, dass Konflikte auf diplomatischem Wege gelöst werden, ohne dass eine Partei bevorzugt wird. In zwischenmenschlichen Beziehungen kann die Neutralität dazu beitragen, dass Konflikte auf eine Weise gelöst werden, die die Beziehung zwischen den Parteien nicht dauerhaft belastet.
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Wie beeinflusst die Wahrung der Neutralität in der Mediation den Erfolg bei der Konfliktlösung in verschiedenen Bereichen wie Familie, Arbeitsplatz und internationalen Beziehungen?
Die Wahrung der Neutralität in der Mediation ist entscheidend für den Erfolg bei der Konfliktlösung, da sie es den Mediatoren ermöglicht, objektiv zu bleiben und keine Partei zu bevorzugen. In familiären Konflikten kann die Neutralität dazu beitragen, dass alle Beteiligten sich gehört und verstanden fühlen, was zu nachhaltigen Lösungen führt. Am Arbeitsplatz kann die Wahrung der Neutralität dazu beitragen, dass Konflikte fair und effektiv gelöst werden, was die Arbeitsatmosphäre verbessert und die Produktivität steigert. In internationalen Beziehungen kann die Neutralität der Mediatoren dazu beitragen, dass Konflikte zwischen Ländern auf eine diplomatische und gerechte Weise gelöst werden, was zu langfristigem Frieden und Stabilität beiträgt.
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